Os processos operacionais são feitos de forma organizada e planejada. É elaborado plano de trabalho/ação com parceria e participação efetiva do idoso, respeitando as demandas acerca dos aspectos socioculturais do idoso.
A metodologia do trabalho tem como instrumentalidade as oficinas.
Todas as atividades executadas, assim como o serviço passam por avaliação para serem mensurados o impacto serviço ofertado.
